Feriehuse ved Vesterhavet. (Foto: Thomas Høyrup Christensen | Destination Vesterhavet).

Tiltag lærer feriehusbureauer at håndtere vrede gæster

Feriehusbureauer oplever situationer, hvor konflikter med gæster skal håndteres. Et nyt kursus i konflikthåndtering har givet vestjyske bureauer nye værktøjer.

Det er ikke altid, at gæster, der kommer ud i landets feriehuse, føler, at de har en god oplevelse. I de situationer kan medarbejdere på landets feriehusbureauer blive mødt af vrede.

Derfor har bureauer under Nordsee Holidays sendt medarbejdere på et kursus i...

Få hurtig adgang til artiklen

Vælg det abonnement, der passer til dig eller din virksomhed

DKK 125

1 MÅNED

ABONNEMENT TIL EN BRUGER

(Ingen binding. Løbende abonnement, der kan opsiges til udgangen af en periode)

 

DKK 1.295

12 MÅNEDER

ABONNEMENT TIL EN BRUGER

(Ingen binding. Løbende abonnement, der kan opsiges til udgangen af en periode)

BUSINESS

12 MÅNEDER

ABONNEMENT TIL FLERE BRUGERE

(Abonnement med ubegrænset adgang til alle eller udvalgte medarbejdere)

Allerede abonnent?